MISSIÓ, VISSIÓ I VALORS
La nostra missió , l’autèntica raó de ser de l’organització, és el compromís amb l’excel·lència en l’atenció al pacient. Ho fem apostant pels millors especialistes, per la formació de l’equip humà, la transmissió del coneixement i la creació d’un ambient laboral que no només afavoreixi el creixement individual, sinó que permeti l’avanç personal i professional per donar la millor resposta a les expectatives dels nostres pacients.
La nostra visió és situar a l’Hospital de la Creu Roja entre els millors grups sanitaris de Mallorca en funció de resultats mesurables, l’alta qualitat assistencial i tecnològica, així com pel reconeixement de l’excel·lència a la qual aspirem per part de professionals, pacients i el nostre entorn social.
Els nostres valors es mantenen inalterables i són els principis que guien el comportament tant de l’organització com dels propis professionals que en formen part. Els nou preceptes bàsics són els següents:
1.
Respecte a les persones
anteposant l’ètica i la qualitat i humana i assistencial a qualsevol altra consideració.
2.
Llibertat del professional
respectant la seva independència de criteri i proporcionant un suport i un entorn adequat per oferir serveis d’alta qualitat als pacients.
3.
Atenció als nostres clients
locals i visitants, comprenent la seva situació i creant per a ells un entorn amigable, amb un diàleg establert en la seva pròpia llengua i unes relacions fluïdes beneficioses amb els seus familiars, cercles pròxims i asseguradores, si aquestes hi intervenen.
4.
Promoció i col·laboració
de tots, fomentant el treball en equip i el desenvolupament professional.
5.
Respecte al medi ambient
evitant danyar-lo i promovent el desenvolupament sostenible en tota la nostra activitat.
6.
Foment de l’esperit innovador i emprenedor
per mantenir viva l’estratègia d’avenç tecnològic i millora contínua.
7.
Col·laboració amb la societat i les seves institucions
per millorar el nostre entorn social i contribuir al desenvolupament de la nostra comunitat.
8.
Eficiència
en totes les nostres activitats, buscant el millor resultat possible, optimitzant els nostres recursos.
9.
Obra Social
mitjançant l’activitat sense ànim de lucre de l’Hospital de la Creu Roja, destinem els beneficis per a activitats nacionals i internacionals d’ajuda a col·lectius desfavorits i necessitats.